常見問答FAQ

Q1. 如何下訂單?
A1. 在您中意的商品頁中,點選「放入購物車」,確定所購物品項目及數量後,再點選結帳,依循流程進行即可完成下訂單的動作。請您務必留下正確的收件人資料;若為7-11取貨,請於收到 E-MAIL 及簡訊通知後 7 天內至指定門市取貨。
Q2. 非會員可不可以購買拼圖產品呢?
A2. 加入Pintoo網路商店會員可優先享有各項好康及最新資訊,若要購買拼圖產品,也請您先加入會員喔!
Q3. 如何於 Pintoo 網路商店訂購拼圖商品?
A3. 購物車上方有購物流程的提示,只需短短的 4 個步驟您就可以完成線上購物:
  • 1.「確認商品」:若您確認購物車內的商品物件無誤後即可點選「結帳」。
  • 2.「填寫資料」:填寫指定的付款及取貨方式,並請留下正確收件資料及發票類型以利後續出貨處理及貨到通知。
  • 3.「確認清單」:請核對是否正確,點選「確認」即完成購物並進入「訂購成功」的頁面。
  • 4.「訂購成功」: Pintoo 網路商店收到訂單開始作業,系統並會即時寄發「訂購確認函」至您提供的 E-mail 帳號。
Q4. 在尚未結帳前,該如何取消購物車中的商品?
A4. 請回到購物流程的「確認商品」頁面點選刪除即可取消該品項之商品。
Q5. 如何確定有訂購成功?
A5. 若您下單成功,網頁會出現「訂購成功」的頁面告知您的訂單號碼、訂購日期、付款方式、繳費代碼(ibon付款),且 Pintoo 網路商店也會在五分鐘內寄發「訂購確認函」至您的 E-mail ,請確保該信件沒有被置於垃圾郵件內,如果一直都沒有收到「訂購確認函」,請您與 Pintoo 客服中心聯繫,會有專人為您處理。
Q6. 完成訂購後可以取消訂單嗎?
A6. 為提供您方便快速的購物服務,當您完成訂購後,訂單立即送至物流系統,因此無法為您取消訂單,請您下單時務必確認清楚。
Q7. 選擇7-11取貨,訂購後約多久時間可領取商品?出貨時能不能預先知道?
A7. 一般正常情況下,商品可在 5 ~ 8 個工作天內送達指定的 7-11 門市。 若遇有延貨、缺貨、斷貨的情形, Pintoo 客服人員將會再另行通知購物者。商品出貨後,您將會收到貨到門市的手機簡訊及 E-mail 通知,請於 7 日內前往指定的 7-11 門市取貨或取貨付款。
Q8. 如何查詢訂單進度?
A8. 若您已經完成訂購的程序,想了解訂單作業進度,您可於下單後的隔日點選 Pintoo 網路商店右上角的「訂單查詢」,並登入會員帳號,即會顯示您的目前訂單作業進度。Pintoo 網路商店的訂單作業進度會告知您有以下幾種情況:
  • 1.準備中: Pintoo 網路商店已收到您的訂單,正在核對資料並包裝商品中。
  • 2.運輸中: Pintoo 網路商店已將商品轉交給 7-11 或 宅配單位,商品已經上路啦!
  • 3.已出貨:Pintoo 網路商店已將商品出貨,商品已經上路啦!
  • 4.已送達:商品已經送達指定的收貨地點或7-11門市等您領取囉!
  • 5.已領取(7-11 取貨):訂購之商品已被領走了,請您盡情享受拼圖的樂趣吧~
  • 6.逾期未領取(7-11 取貨):逾期7天未至指定的 7-11 門市取貨,商品已退回 Pintoo 網路商店。
Q9. 如何領取指定7-11取貨的商品?
A9. 請收到貨到門市的簡訊或 E-mail 通知後,於 7 日內至指定的 7-11 超商門市領取商品。
若取貨付款,商品可由本人或委託他人前來領取,領取時請告知門市人員 訂戶姓名(或收件人姓名) 並以**現金全額付清**,門市人員即交付該商品予您(或領取人)。
若已付款者,至7-11門市取貨時,務必記得告知門市人員包裹的「收件人姓名」,並請攜證件取貨。
Q10. 如果未能在 7 日的取貨期限內領取指定7-11取貨的商品,還可以領取嗎?
A10. 您的貨品會被退回 Pintoo 網路商店,並為您取消訂單。提醒您,逾期未取件將累積您的退貨次數,這對您購物時使用便利超商付現取貨機制有所限制。為避免損害您的權益,請您務必遵守 7 天內取貨付款之交易守則。
Q11. 實際收到的商品項目或數量與訂購的不符?
A11. 請您備妥「訂單確認函」後,與 Pintoo 網路商店客服部聯繫(電話:02-2912-6335#1 ),我們會盡快為您處理。
Q12. 兩個星期內都沒有收到貨到 7-11 門市的通知?
A12. 您備妥訂購的資料後,與 Pintoo 網路商店客服部聯繫(電話:02-2912-6335#1 ),即有專人為您處理。
Q13. 如何查詢我的訂購紀錄?
A13. 請先確定是 Pintoo 網路商店的會員且在會員「登入」狀態。若您剛下訂單想查詢進度,可點選網站右上方的訂單查詢了解情況。若您想知道以往的訂購資料,可點選「會員專區」內的「瀏覽歷史訂單」選項,即可查詢曾經於 Pintoo 網路商城訂購商品的歷史紀錄。
Q14. 請問是否接受非「台灣地區(含金馬澎)」的線上購物訂單?
A14. 很抱歉, Pintoo 台灣網路商店只開放「台灣地區(含金馬澎)」的線上訂購服務。
若您希望寄送至其他國家,歡迎前往Pintoo 國際網路商店購買。
Q15. 請問是否接受商品寄往非「台灣地區(含金馬澎)」的地址?
A15. 很抱歉, Pintoo 台灣網路商店只開放「台灣地區(含金馬澎)」的線上訂購服務。
若您希望寄送至其他國家,歡迎前往Pintoo 國際網路商店購買。
Q16. 何謂捐贈發票?
A16. 您在本網站購物之發票可透過捐贈給『財團法人伊甸社會福利基金會』公益團體。另已捐贈的發票無法索回,如有退換貨需求,Pintoo 網路商店將會作廢該發票。
Q1. Pintoo 網路商店的付款方式?
A1. 目前Pintoo網路商店開放三種付款方式,
  • 1.[貨到付款]:Pintoo 網路商店與 7-11 合作,採用簡單又方便、快速又安全的「貨到付款」物流方式為您提供線上購物的服務。不用擔心信用卡安全性的問題,也不需要在未領取商品前支付任何款項,即可至您指定的 7-11 門市領取貨品。
  • 2.[信用卡付款]:使用全球安全網路認證系統,保障您的信用卡資料安全,可節省轉帳的寶貴時間。
  • 3.[7-11 iBon付款]:現金交易又免ATM手續費。
Q2. 可不可以使用信用卡或 ATM 轉帳付款?
A2. Pintoo 網路商店於 2013-01-02 開始接受信用卡付款,但不會要求消費者至 ATM 提款機轉帳,敬請諒解並小心詐騙訊息。
Q3. 若需使用信用卡付款,什麼是3D認證?
A3. 為強化信用卡網路付款安全,全面導入更安全的『3D認證』服務。當您在線上刷卡時,需要多一個輸入密碼的步驟,以確保您的信用卡不會被盜刷。

所謂 3D 認證,就是指持卡人經由發卡銀行網頁自己設定信用卡密碼(只需設定1次,請記住此密碼,勿將密碼告知任何人),以後當在網路上使用此信用卡交易時,皆需輸入此信用卡密碼,經發卡銀行連線確認卡號跟密碼正確後,才會進行扣款,這樣就能避免卡片遺失時遭人線上盜刷。
若您的信用卡尚未啟用 3D 認證密碼,交易時,我們會導到您的發卡銀行讓您申請密碼然後繼續原來的交易流程。(注意,您的發卡銀行要有支援 3D 認證服務才行)
Q4. 若需使用信用卡付款,怎麼確定有沒有3D認證?
A4. 若您不確定您的信用卡是否開啟 3D 認證服務,或是忘記您的 3D 認證密碼,請洽您的信用卡發卡銀行。您可以撥打您的信用卡背面的客服電話詢問。
Q5. 若需使用信用卡付款,沒有3D 認證還可以使用刷卡付款嗎?
A5. 若您的信用卡發卡銀行沒有使用 3D 認證系統,表示您的這張信用卡是不能設定密碼的,無法降低被盜刷之風險,所以就不能用這張信用卡在本網站付款。煩請更換其他銀行發行的信用卡,設定完密碼之後進行付款;或是採用本網站其他付費方式進行付款也可。
Q1. 商品的運送方式?
A1. 為了讓商品快速又安全的到達您的手中,Pintoo 網路商店以以下兩種運送方式
  • 1.[7-11取貨]:採用簡單方便、快速安全的寄件方式為您提供線上購物的服務。當商品抵達您指定的 7-11 超商門市後,我們將發送簡訊通知您取貨或取貨付款。
  • 2.[宅配到府]:使用宅配服務,貨品直接送至府上,提供最便利的服務。
Q2. 運費如何計算?
A2. 每筆訂單購物滿 1000 元以上(含),則免收運費,如未達 1000 元,則須加收運費 70 元(運費+物流處理費),以訂單為計算單位,並以一次運送為基準。
Q3. 我會隨貨收到發票嗎?
A3. 發票將隨貨寄送,如未收到發票,請通知 Pintoo 客服 02-2912-6335#200 。
Q4. 多久時間可至 7-11 領取商品? 出貨時能不能預先知道?
A4. 一般正常情況下,商品可在 5 ~ 8 個工作天內送達指定的 7-11 門市。若遇有延貨、缺貨、斷貨的情形,Pintoo 客服人員將會再另行通知購物者。商品出貨後,您將會收到貨到門市的手機簡訊通知,請於 7 日內前往指定的 7-11 門市取貨或取貨付款。
Q5. 多久時間可收到宅配寄送的商品?
A5. 一般正常情況下,從您下單付款後,商品送達您指定收件地址約3~5個工作天(不含週末六、日)。若遇有延貨、缺貨、斷貨的情形,Pintoo 客服人員將會再另行通知購物者。
Q6. 請問是否接受商品寄往非「台灣地區(含金馬澎)」的地址?
A6. 很抱歉, Pintoo 台灣網路商店只開放「台灣地區(含金馬澎)」的線上訂購服務。
若您希望寄送至其他國家,歡迎前往Pintoo 國際網路商店購買。
Q1. 如果收到的商品有破損或瑕疵,該如何處理?
A1. Pintoo 網路商店願意保證出廠貨品的完整性,但貨品運輸時仍是有可能造成瑕疵,請您收到貨品的 7 日內如發現有任何問題,儘快與 Pintoo 客服中心聯繫,將有專人協助您退/換貨的事宜,請勿自行寄回商品或將商品退回原 7-11 門市,以免影響您退換貨處理的即時性。
Q2. 實際收到的商品項目或數量與訂購的不符?
A2. 請您備妥「訂單確認函」並與 Pintoo 網路商店客服部聯繫,我們會儘快為您處理。
Q3. 如何辦理退貨/換貨?
A3. 若您在 7 天鑑賞期內發現商品有任何問題,請您第一時間與 Pintoo 網路商店客服部聯繫 (電話:02-2912-6335#1),由專人為您處理退/換貨事宜,請勿自行寄回商品或將商品退回原便利門市,以免影響您退換貨處理的即時性。
Q4. 退貨款項會如何退還?
A4. 請提供您指定退款的帳戶,我們在收到您寄來的退貨商品和發票後,於 10 個工作天內退回款項到您指定的帳戶。
Q1. 我可以去哪些 7-11 門市取貨?
A1. 您可至全省的 7-11 門市取貨付款。
Q2. 7-11 取貨付款的流程為何?
A2.
  • 1.購物車的「填寫資料」頁面有個 7-11 取貨門市的選項,請依照指示選擇取貨地點所在之縣市。因您確定下單後,此訂單被即時處理,訂單資料將不得更改,若有任何操作問題請洽 Pintoo 客服處理。
  • 2.Pintoo 網路商店收到您訂單後將貨物統一運送至 7-11 門市,並發出取貨通知簡訊至您的手機,請於收到簡訊的 7 天內至所指定的 7-11 門市取貨付款,若未能在貨到門市的 7 日內取貨,此筆訂單視同取消,相同的狀況累積兩次後, Pintoo 將取消其帳號至 7-11 門市取貨的服務。
Q3. 到7-11門市取貨付款要告知店員哪些資料,還有哪些注意事項?
A3.
  • 1.至7-11門市取件付款時,務必記得告知門市人員包裹的「收件人姓名」,並請備妥取款金額,以供門市核對取件。不限本人親領付款,您亦可委託親友代領商品。
  • 2.7-11門市無法處理退換貨事宜。當您至7-11門市取件時,若您對訂購的商品有任何問題,請勿當場拆封退回包裹,請您與客服聯繫,會有專人為您處理。
Q4. 如果未能在 7 日的取貨期限內領取商品,還可以領取嗎?
A4. 您的貨品會被退回 Pintoo 網路商店,並為您取消訂單。提醒您,逾期未取件將累積您的退貨次數,這對您購物時使用 7-11 門市取貨付款機制有所限制。為避免損害您的權益,請您務必遵守 7 天內取貨付款之交易守則。
Q1. 7-11之iBon付款的流程為何?
A1. 當您於網站選擇ibon付款方式系統將產生一組專屬《7-11 ibon繳費代碼》,請您牢記專屬該筆訂單的繳費代碼,依以下操作流程三日內於7-11超商ibon繳費機進行繳費。

ibon操作流程說明:
牢記繳費代碼→前往ibon 機台→首頁[代碼輸入] →輸入12碼繳費代碼→點選下一步→確認明細→列印繳費單→7-11櫃檯繳費。

完成後ibon 將列印出繳費單據,請持繳費單至7-11櫃檯完成付款,待1-2個工作天我們確認您已付款完成,將立即為您準備出貨(客製訂單除外)。
ibon代碼繳費操作畫面步驟說明:查詢
Q2. ibon付款有繳費期限嗎?
A2. 有的,當您選擇ibon付款後並完成訂購,請於三日內於7-11ibon機器列印出繳費單據,持繳費單至7-11櫃檯完成付款;若超過ibon三日繳費期限,該筆訂單及ibon繳費代碼將失效。
Q3. 使用ibon付款有金額限制嗎?
A3. 消費總金額2萬元(不含)以下始能使用ibon付款。若您的消費金額超過2萬元,仍需使用ibon付款,建議您可以選擇下多筆訂單。
Q4. 若忘記《7-11 ibon繳費代碼》,可以查的到嗎?
A4. 可以的,您只需於「會員專區>訂單查詢」依該筆訂單明細查詢即會顯示ibon繳費代碼,依此ibon繳費代碼至7-11繳費機產生繳費單據後至櫃檯繳費即可。
Q1. 如何成為黃金會員呢?
A1. 一般會員凡於 三年內 消費滿 1萬,即可升級為黃金會員。
Q2. 一般會員如何查詢 三年內 的總消費金額呢?
A2. 可於『會員服務』裡的『會員等級查詢』查詢三年內消費金額。
Q3. 黃金會員的到期日如何查詢呢?
A3. 於 三年內 凡消費一次以上(不限金額),即可保留黃金會員身份,並可於『會員服務』裡的『會員等級查詢』查詢到期日唷!
Q4. 黃金會員的好處有哪些?
A4. 除了活動優惠外,黃金會員可享有每月三次原價商品 85 折優惠。
Q5. 近日購買的訂單,哪時候會累積至消費金額呢?
A5.
  • 網路消費:商品完成領取後7個工作天完成累積
  • 門市消費:3~5個工作天完成累積
Q6. 請問若於門市購買需如何認證會員身份呢?
A6. 前往門市購買可直接提供 手機號碼 供門市小姐認證會員身份。
Q7. 請問每個月三次 85 折優惠,是指3件商品還是3筆訂單打折呢?
A7. 黃金會員除了活動優惠外,每個月的三次 85折 優惠是指共有三次的訂單原價商品消費可打 85 折優惠,並非3件商品而已唷!
感謝您使用 Pintoo 網路商店(以下稱Pintoo)所提供的線上購物服務,本網頁是由 優利瑪資訊有限公司(Pintoo Corporation) 維護, Pintoo 將根據以下所載的網路服務條款,提供您便利的網路交易服務。為了保障您的權益,請您務必詳讀 Pintoo 網路服務條款。在您註冊登錄成為 Pintoo 網路商店會員或當您開始實際使用本服務時,均視為您已經閱讀、瞭解並同意接受網路服務條款的所有內容。

一、接受條款

  • 1. 本同意書為 Pintoo 會員應行遵守之約定及相關權利義務關係; 如果您經過考慮後不同意本網路服務條款的內容,請您不要進行註冊程序,或立即停止使用本服務;一旦加入會員或繼續本網站提供的各項服務,視為會員已閱讀、了解並同意本同意書之約定。
  • 2. Pintoo 保留隨時停止或更改各項服務內容或終止一切會員帳戶服務之權利,且無需事先通知會員。 Pintoo 會員可隨時到 Pintoo 網址(www. Pintoo .com)瞭解修訂內容。無論任何情形,即停止、更改服務或終止會員帳戶服務,其可能產生之困擾、不便或損害, Pintoo 對任何會員或第三人均不負任何責任。

二、會員的註冊義務

為確保會員使用本網站服務之相關權益,會員需遵守以下事項規定:
  • 1. 依會員申請表之提示,您必須提供正確的個人資料並註冊成為 Pintoo 網路商店之會員,在您完成註冊後,即可登入本網站,參與本服務相關活動或利用本服務。如果您的個人資料有所異動,請您務必更新以保障您的權益。若您提供任何錯誤或不實的資料,除您必須自行負擔因此造成的損失外, Pintoo 並有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本網站部份服務或全部服務。
  • 2. 會員帳號、密碼及安全
維持密碼及帳號的機密安全是您的責任,當利用該密碼及帳號所進行的一切行動時,您同意負起完全的責任。您並同意以下項目:
  • (a) 您的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,您將立即通知 Pintoo 網站管理者。
  • (b) 如帳號遭到盜用而非本網站所造成,則其損失由使用者自負,並需自負責任之舉證。
  • (c) 會員每次使用完畢,應結束會員帳號使用,若違反本項規定所衍生之任何損失或損害, Pintoo 不予負責, Pintoo 並得逕行停止或終止會員權利。

三、您的義務與責任

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路的國際慣例。若您為中華民國以外之使用者,您並應遵守所屬國家或地域的法令。您在此保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:
  • (a) 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本網站上
  • (b) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利
  • (c) 違反依法律或契約所應負之保密義務
  • (d) 冒用他人帳號使用本服務
  • (e) 傳輸或散佈造成本網或他人電腦毀損之檔案(如:電腦病毒)
  • (f) 濫發廣告郵件
  • (g) 其他本網站有正當理由認為不適當之行為。
如果您利用本服務進行侵害他人權利行為,或從事任何違法或犯罪活動, Pintoo 除得依法向您求償外,並得撤銷您的會員資格及永久禁止您使用本服務。

四、會員行為

  • 1. 您了解並同意本公司線上購物網依據法律的要求,或基於以下目的之合理必要範圍內,認定必須將「會員內容」加以保存或揭露予政府機關、司法警察或未成年人之監護人時,得加以保存及揭露: (a) 遵守法令或政府機關之要求律程序或執行本服務條款 (b) 回應任何侵害第三人權利之主張 (c) 保護本公司線上購物網及其使用者及公眾之權利、財產或個人安全網路連結
  • 2. 會員必須遵守智慧財產權之規定,若有違反, Pintoo 將依法追究相關法律責任。

五、 網站連結

  • 1. 本網站可能會以「超連結」之方式與其他網站連結,以供會員查詢、利用。
  • 2. 連結網站之內容由各該網站業者負責提供服務, Pintoo 不負擔各連結網站之內容及責任。
  • 3. 會員使用連結網站時,應遵守各連結網站之使用規定。

六、 消費須知

在您完成線上購物程序後, Pintoo 會自動經由電子郵件寄給您一封「訂購確認函」,並且可在本網站的「訂單查詢」了解出貨進度。一旦您使用本服務並完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制,訂購該商品。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更,應立即上線修改所留存的資料,而且不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。您使用本服務所進行的所有線上消費,都以 Pintoo 電腦系統所自動紀錄的電子交易資料為準,如有糾紛,並以 Pintoo 電子交易資料為認定標準。如果您發現交易資料不正確,應立即與 Pintoo 客服部聯繫。 Pintoo 有權取消不合常理之訂單消費。

七、退貨退款

  • 1. 滿意保證 Pintoo 盡力保證出廠貨品的完整性及美觀性,但仍是有可能貨品於包裝或貨運輸時造成瑕疵,請消費者如在收到貨品的7天內發現有任何問題,盡快與 Pintoo 客服部聯繫, Pintoo 即會與您做換貨的服務。但有特別標示的商品,一經拆封除非是功能喪失,否則無法進行退貨,請消費者於購買前特別注意。
  • 2. 退貨說明 凡是在台灣地區(包括離島)利用 Pintoo 網路商店訂購的商品有任何瑕疵,均享有商品到貨七天內新品更換服務。所退回的商品,必須保持全新狀態且須保留商品的完整性、贈品、配件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性,如果有實體發票,並應連同發票一併退回;否則, Pintoo 有權拒絕接受您的退貨退款要求。
  • 3. 退貨方式 退貨前請務必先與 Pintoo 網路商店客服部聯繫(電話: 02-2912-6335#1),待確認退貨相關事宜後,在將欲退貨之商品退回指定地址,待商品驗退無誤後即辦理退款手續。請注意: 如您在"非"中華民國領土的其他地區購買 Pintoo 出品之商品有任何瑕疵,則由各地區代理商負責更換貨品事宜, Pintoo 並不辦理退貨或退款服務,敬請各消費者留意。
  • 4. 運費負擔 除商品瑕疵外,產品退換貨時,將物品寄回 Pintoo 的運費須由客戶自行負擔。
  • 5. 特別說明 Pintoo 可能有部分商品標示為出清貨品,是為不得辦理退貨或退款,唯有商品瑕疵時可以更換相同之貨品, Pintoo 保留商品更換之權益,請您選購時特別注意。

八、擔保/賠償責任

  • 1. 本網站提供予會員之各項服務,不負擔任何明示或默示之擔保責任。
  • 2. 本網站就會員使用各項服務所產生之直接、間接損害,不負賠償責任;倘為付費使用項目 之服務者,本網站僅就收費費用範圍內負賠償責任。

九、本站之所有權

本網站所有權及資料著作權、專利權、商標權、營業秘密以及所有權或其它權利,均為 Pintoo 或其權利人所有,除事先經 Pintoo 有限公司或其權利人之合法授權外,會員不得擅自重製,傳輸,改作,編輯或以其它任何形式為任何目的使用,違反者應擔負相關法律責任。

十、商品之促銷資訊

本網站得以電子郵件或郵寄方式提供會員與本網站相關的廣告或促銷活動等業務補充資訊。若欲取消廣告訊息可與 Pintoo 客服部聯繫取消此服務。

十一、其他

若因天災或其不可抗力事由致使機器設備等受損,而無法提供連結服務時, Pintoo 當儘速予以修復;此等事由造成之影響,本網站不予負責。
Q1. 註冊成為會員是免費的嗎?
A1. 是的。申請會員是完全免費的。
Q2. 如何加入會員?
A2. 點選 Pintoo 網路商店右上方的「加入會員」按鈕,依照註冊流程的指示填寫資料,即可完成加入會員程序。
Q3. 忘了密碼怎麼辦?
A3. 請先點選「會員服務」,進入會員服務中心頁面後可於左側「會員專區」列表之中,看到「忘記密碼」,請點選該連結。 之後會出現「忘記密碼」的表單畫面,請您填寫註冊的E-MAIL帳號。 您可以從 E-mail 收到一封 Pintoo 發出的新的亂數密碼函。請點選左側修改會員密碼並重新設定您的新會員密碼。
Q4. 會員專區有哪些好用功能?
A4. 成為 Pintoo 網路商店的會員後,您隨時可以查詢/修改個人資料、變更帳戶密碼、瀏覽歷史訂單、及會員等級查詢。
Q5. 如何修改個人資料?
A5. 首先請確定您已經是 Pintoo 網路商店的會員,並且是 登入 的狀態。
  • 1.進入會員中心後,點選左側﹝修改會員資料﹞
  • 2.修改資料
  • 3.按下﹝修改﹞即可完成。
  • 1.因應2013/01/02(三)起實施全新會員制度,原有的會員點數制度即取消。
  • 2.原會員之現有點數須於 2013年1月2日(三) ~ 7月1日(一)內 使用,期限過後點數將全部清除。
  • 3.原會員點數於活動期間內消費直接折抵。
  • 4.原會員點數可用於折抵任何商品金額。例如: 32點 可折抵於 1000片,折抵後為 968元。 (最多可將訂單中所有商品金額折抵至 0元 )
  • 5.凡於活動期間至網路商店消費並折抵會員點數,可享『免運費』優惠。
  • 6.僅限 網路商店 使用。
  • 7.如有任何問題請與Pintoo客服中心聯絡。